Verzending & Afhalen

Het risico voor de verzending naar de klant is in principe altijd voor Shopcore*. Daarom hanteren wij bijvoorbeeld een maximum bestelbedrag voor brievenbuspost, zodat het risico niet te groot wordt. Als een bestelling niet aankomt, dan verzenden we de bestelling opnieuw. Als op uw adres vaak een bestelling niet aankomt, dan vragen wij u om de volgende keer voor een veiligere verzendmethode te kiezen (bijv. afhalen bij een servicepunt).

* Als u een bezorger vraagt om een pakket ergens neer te leggen, dan is dat op uw eigen risico. De kans op diefstal is dan groter. In dat geval gaan wij er vanuit dat het pakket is bezorgd als de Track & Trace dit aangeeft.

Verzendkosten

De meeste producten bevatten het hoge BTW tarief (21%). De verzendkosten bevatten in dat geval ook het hoge BTW tarief. Daarom zijn op deze pagina bij de verzendmethodes alleen de verzendkosten inclusief 21% BTW vermeld.

Als u alleen producten met lage BTW bestelt of als het een intracommunautaire levering naar België is, dan worden de verzendkosten inclusief BTW lager door het lagere BTW tarief. Dit wordt in de winkelwagen en op het bestelformulier automatisch aangepast. Voor een intracommunautaire levering moet eerst bij het factuur- en bezorgadres een geldig BTW nummer worden ingevuld, voordat de 0% BTW wordt toegepast.

De verzendkosten worden berekend per bestelling en zijn niet afhankelijk van het aantal producten.

Afhalen bij Shopcore (gratis)

Het is mogelijk om een bestelling af te halen bij ons magazijn op Grutbroek 30 in Doetinchem. Dit is mogelijk op maandag t/m vrijdag tussen 8:30 uur en 16:00 uur, met uitzondering van feestdagen. U kunt deze optie tijdens het bestellen selecteren.

Het kan een enkele keer gebeuren dat het afhalen blok op het bestelformulier ontbreekt. In dat geval moet u even de pagina vernieuwen.

De producten worden van tevoren klaar gelegd. U ontvangt een e-mail zodra de bestelling klaarligt om afgehaald te worden. Betalen kan contant of met PIN tijdens het afhalen of vooraf met iDEAL, creditcard (Visa / MasterCard / American Express), Apple Pay, PayPal of bankoverschrijving.

Brievenbuspost zonder Track & Trace

Brievenbuspost zonder Track & Trace kost 2,99 euro (incl. 21% BTW) voor Nederland en 3,99 euro (incl. 21% BTW) voor België. Deze verzendmethode wordt alleen weergegeven als de producten in totaal maximaal 170 gram wegen, het brievenbuspakje volume niet hoger is dan 100% en het bestelbedrag (excl. verzendkosten) maximaal 60 euro is. U kunt op de productpagina’s op het tabblad ”Productkenmerken” het brievenbuspakje volume en het verzendgewicht bekijken.

Brievenbuspakje met Track & Trace

Een brievenbuspakje met Track & Trace is alleen beschikbaar voor Nederland en kost 3,80 euro (incl. 21% BTW). Deze verzendmethode wordt alleen weergegeven als de producten in totaal maximaal 1,8 kg wegen, het brievenbuspakje volume niet hoger is dan 100% en het bestelbedrag (excl. verzendkosten) maximaal 60 euro is. U kunt op de productpagina’s op het tabblad ”Productkenmerken” het brievenbuspakje volume en het verzendgewicht bekijken.

DPD pakket

Het afhalen van een pakket bij een DPD servicepunt kost 4,84 euro (incl. 21% BTW) voor Nederland en 5,75 euro (incl. 21% BTW) voor België. Voor een DPD servicepunt gelden de maximale pakket afmetingen 100 x 50 x 50 cm een gewichtslimiet van 20 kg per pakket. Deze verzendmethode wordt daarom niet getoond bij grote producten en producten die per stuk meer dan 18 kg wegen, bijvoorbeeld een doos A3 papier.

Een DPD pakket laten bezorgen kost 5,75 euro (incl. 21% BTW) voor Nederland en 7,10 euro (incl. 21% BTW) voor België. DPD pakketten worden altijd verzonden met burenlevering en handtekening voor ontvangst, maar vanwege het coronavirus wordt er tijdelijk niet om een handtekening gevraagd. Als u geen bezorging op zaterdag wilt, dan kunt u kiezen voor een zakelijk pakket zonder zaterdagbezorging.

DPD berekent voor enkele afgelegen gebieden in Nederland een hoge toeslag, daarom is het voor de volgende postcode bereiken niet mogelijk om voor bezorging door DPD te kiezen: 1156, 1791-1797, 8881-8884, 8891-8897, 8899, 9161-9164, 9166. U kunt dan wel kiezen voor PostNL of afhalen bij een DPD servicepunt. Voor België is er geen uitzondering voor afgelegen gebieden.

PostNL pakket

Het afhalen van een pakket bij een PostNL servicepunt kost 6,05 euro (incl. 21% BTW) voor Nederland en 7,20 euro (incl. 21% BTW) voor België.

Nederland
Standaard pakket (met burenlevering): 6,15 euro (incl. 21% BTW)
Pakket met burenlevering en handtekening*: 6,63 euro (incl. 21% BTW)
Pakket met alleen huisadres: 6,53 euro (incl. 21% BTW)
Pakket met alleen huisadres en handtekening*: 6,74 euro (incl. 21% BTW)

Vanaf een bestelbedrag van 125 euro incl. BTW (excl. verzendkosten) is een handtekening verplicht en vanaf een bestelbedrag van 250 euro incl. BTW (excl. verzendkosten) is zowel een handtekening als alleen huisadres verplicht. De andere pakketopties van PostNL worden dan niet weergegeven.

België
Pakket met alleen huisadres en handtekening*: 6,99 euro (incl. 21% BTW)

* Vanwege het coronavirus vraagt PostNL tijdelijk om een geldig legitimatiebewijs te laten zien in plaats van een handtekening. De bezorger noteert de drie laatste tekens hiervan.

Pallet (gratis)

Als u een pallet printpapier zonder andere producten erbij bestelt of als u een groot aantal dozen luchtkussenenveloppen of brievenbusdozen bestelt, dan wordt alleen de Pallet verzendmethode getoond. De verzending van een pallet is gratis, omdat we de verzendkosten voor dit volume hebben doorberekend in de productprijzen.

Pallets kunnen we meestal tot ongeveer 14:00 uur verzenden. Pallets worden op de eerstvolgende werkdag bezorgd (dus niet op zaterdag).

Voorraadaantal en levertijd

Op elke product- en categoriepagina staat het voorraadaantal bij producten die bij Shopcore op voorraad liggen. Alle producten liggen bij Shopcore op voorraad, behalve de pallets printpapier. Indien u op een werkdag voor 16:30 uur bestelt en kiest voor verzending met PostNL, dan wordt uw bestelling dezelfde dag nog verzonden. DPD pakketten kunnen we tot 15:30 uur verzenden. PostNL en DPD bezorgen binnen Nederland meestal de volgende dag, ook op zaterdag. Een zending naar België duurt normaal 1 tot 2 werkdagen voor pakketten en 2 tot 3 werkdagen voor brievenbuspost. Houdt er wel rekening mee dat de bezorging soms langer kan duren.

Als u een groter aantal stuks dan op voorraad ligt nodig heeft, dan kunt u even contact met ons opnemen om te informeren naar de levertijd. Wij werken niet meer met deelleveringen om kosten te besparen en omdat sommige producten een lange levertijd hebben of niet meer leverbaar zijn.