Garantie

Op elk product zit wettelijke garantie. De lengte van deze garantie is afhankelijk van de verwachte levensduur van het product.

Het beste kunt u eerst contact met ons opnemen voordat u iets terugstuurt. Wij kunnen u dan vertellen of het onder de garantie valt en of het nodig is om het defecte product te retourneren. Als het nodig is om het defecte product te retourneren, dan ontvangt u van ons een gratis retourlabel voor een brievenbuspakje of een pakket. Wij vergoeden geen retourkosten als u niet ons retourlabel gebruikt, tenzij u dit met ons heeft overlegd en wij hiermee akkoord zijn gegaan.

Als een defect product niet gerepareerd kan worden, dan vervangen we dit product door een nieuw product. Alleen als het product niet meer leverbaar is, dan ontvangt u een vervangend product van minimaal dezelfde kwaliteit of u ontvangt het aankoopbedrag terug. Vul in dat geval uw IBAN en de naam van de rekeninghouder in op het garantieformulier.

Het ingevulde garantieformulier kunt u samen met het defecte artikel opsturen naar:

Shopcore
Grutbroek 30
7008 AM  Doetinchem
Nederland

Garantieformulier in Word: https://www.shopcore.nl/documenten/garantieformulier.doc
Garantieformulier in PDF: https://www.shopcore.nl/documenten/garantieformulier.pdf